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現在蔓延している新型コロナウィルスの拡散防止と、従業員の健康維持の目的から、
弊社におきましては4月13日(月)よりGWをはさみ、テレワークを実施いたします。

テレワーク実施に際して作業の遅延が予想されます。
ご依頼の際はできるだけお早めにご相談頂ますようお願いいたします。
基本的に谷井が在社しているため、電話でのご相談につきましては通常通りご対応いたします。

また、メールでのお問い合わせは通常通り行っておりますのでお気軽にご相談ください。

■テレワーク実施の期間について
2020年4月13日(月)〜5月29(金)
※感染拡散の状況によっては延期の可能性がございます。
※5月7日追記:実施終了を4月28日(火)から5月29(金)に延長いたしました

■GW連休中の休業日について
2020年4月29日(水)〜5月6日(水)
※休業期間中のメールでのお問い合わせは通常通り行っておりますが、回答は連休明けとなります。

お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社年末年始の休業日をご連絡いたします。

期間中における、お電話・サポートにつきまして誠に恐縮ですがお休みさせていただきます。
ホームページからお問い合わせいただきました資料請求・ご質問につきましても、通常営業開始日以降からのご返答となります。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■年末年始 休業日
2019 年 12月 28日 (土)~
2020 年 1 月 5日 (日)まで
6日(月) より、通常営業を開始いたします。
なお、12月 27日 (金)は営業はしておりますが清掃・整理作業などのため、対応はできません。ご了承ください。

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、お盆期間中の休業日をご連絡いたします。
期間中における、お電話・サポートにつきまして誠に恐縮ですがお休みとさせていただきます。

ホームページからお問い合わせいただきました資料請求・ご質問につきましても休日以降からのご返答となります。
何卒ご了承いただきますようお願いいたしま す。
■お盆期間中休業日
2019 年 8月10日(土)~
2019 年 8月18日(日)まで
なお、8月 9日(金)は清掃業務のため午前中のみの営業、
19日 (月) より、通常営業を開始いたします。

2019/05/12追記

下記障害については依然GMO社の方で継続中ですが、弊社所管のサーバーにつきましては、すべてのサーバーでGMO社提供のリレーサーバーを経由することで、「***@gmail.com」へのメール送信は可能となっていることを確認済です。
しかしながら、Gsuite経由でのメールに関しましては個別対応が必要となります。
*Gsuite注:GoogleのGmailサービスを利用した独自ドメイン運用のメールサービスです

Gsuite経由のメールに関しましては、お手数ですがサーバーより返信されました「failure notice」メールのエラーメッセージ部分のみを弊社まで転送いただけますようお願いいたします。弊社の方でリレーサーバーを経由する処理を行い、早ければ1両日中に送信できるようになる予定です。

転送いただくメールは

<****@****.com>:
108.177.**.** failed after I sent the message.
Remote host said: 550-5.7.1 [153.122.35.** 18] Our system has detected that this message is
550-5.7.1 likely suspicious due to the very low reputation of the sending IP
550-5.7.1 address. To best protect our users from spam, the message has been
550-5.7.1 blocked. Please visit
550 5.7.1 https://support.google.com/mail/answer/188131 for more information. i7si22765377pfj.115 - gsmtp

と書かれた部分のみを転送ください。(メール本文は削除してお送りください)

Gsuiteを利用しているメールは「failure notice」メール内末尾の行

550 5.7.1 https://support.google.com/mail/answer/188131 for more information. i7si22765377pfj.115 - gsmtp

と「gsmtp」の表記がある場合が該当いたします。

お客様にはお手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。


2019/04/16より弊社で使用、収納されているGMO社のサーバーサービスに於きまして、メールの送信障害が確認されています。

GMOクラウド メンテナンス・障害情報

【障害発生/クラウドVPS byGMO】一部メール送信障害につきまして

主にGmailなどへ送信する場合に、受け取りを拒否された旨のメール(Undelivered Mail Returned to Sender)が届くケースがあり、
送信先によって送信可能であったり上記メールが届く場合があり様々です。

状況に変更があり次第、本サイトにてご報告差し上げますので、お客様にはご迷惑をおかけしますがご了承くださいますようお願いいたします。

続報(2019.4.20)

今回の障害についての原因の一つである上位サーバー会社であるGMOより続報がアナウンスされております。
https://support.gmocloud.com/info/detail.php?no=1555380666
「Spamhausのブロックリスト登録がほぼ解除されたことにより、
お客さまより一部メール送信が可能になった旨のご申告はいただいておりますが、
Gmailへの送信ができない状況につきましては継続しており、引き続き原因を
調査中でございます。」
問題を整理しますと、Googleがスパム対策として導入しているSpamhaus社のスパムメールブラックリストに
御社サーバーを管理運営しているGMO社のサーバーすべてが誤って登録されたことが原因です。
ブラックリストからの解除はされたのですが、それを使用しているGoogleの方でのリストの反映が遅れている状態です。
弊社のほうでも随時Gmail宛に送信を試みておりますが、
・昨日は送れたのに今日は送れない
・昨日は送れなかったのに今日は送れる
・Gmailには送れるが、Outlook.comなどのMIcrosoft系のメールサーバーには送れない
・Gmail、MIcrosoft系のメールサーバーには送れるが、icloud(Apple)には送れない
など、現時点で非常に不安定な状況が続いております。
お客様に於かれましての対応は、前述のとおり復旧を待つ他なく、大変申し訳ありません。
受信は可能ですので、暫くの間はプロバイダーメール、またはGmailのアカウントなどを取得していただき送信対応いただく様お願いいたします。
ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承ください。
また、進捗状況などわかりましたらご連絡差し上げますが、前述GMO障害情報
https://support.gmocloud.com/info/detail.php?no=1555380666
に進捗状況が報告されますので、定期的なチェックをお願いいたします。

以上よろしく願致します。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社GWの休業日をご連絡いたします。

期間中における、お電話・サポートにつきまして誠に恐縮ですがお休みさせていただきます。
ホームページからお問い合わせいただきました資料請求・ご質問につきましても、通常営業開始日以降からのご返答となります。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■GW 休業日
2019 年 4月 27日 (土)~
2019 年 5 月 6日 (月)まで
7日(月) より、通常営業を開始いたします。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社年末年始の休業日をご連絡いたします。

期間中における、お電話・サポートにつきまして誠に恐縮ですがお休みさせていただきます。
ホームページからお問い合わせいただきました資料請求・ご質問につきましても、通常営業開始日以降からのご返答となります。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■年末年始 休業日
2018 年 12月 29日 (土)~
2019 年 1 月 6日 (日)まで
7日(月) より、通常営業を開始いたします。
なお、2018 年 12月 28日 (金)は営業はしておりますが清掃・整理作業などのため、対応はできません。ご了承ください。

制作実績の更新を行いました

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来る2018年9月29日(土)30日(日)の2日間、とやまテクノホール西館で富山県中小企業家同友会主催の「富山夢づくりフェスタ2018」にプロヴィデザインも出展いたします。

100社を超える様々な業種・業態の出展社とのビジネスマッチっングや商品展示、お子様連れや家族でも楽しめるアトラクションなど盛りだくさんの内容となっています。

プロヴィデザインブースではフェスタ期間中の二日間だけの特別プライスでのご提供など、お越しいただく特典を多数用意して皆様のお越しをお待ちしております。

「富山夢づくりフェスタ2018」の詳しい情報はこちら

開催日時:
2018年9月29日(土)【10:00〜17:00】〜
30日(日)【10:00〜16:00】

会場:とやまテクノホール西館

主催:富山県中小企業家同友会

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、お盆期間中の休業日をご連絡いたします。
期間中における、お電話・サポートにつきまして誠に恐縮ですがお休みとさせていただきます。

ホームページからお問い合わせいただきました資料請求・ご質問につきましても休日以降からのご返答となります。
何卒ご了承いただきますようお願いいたしま す。
■お盆期間中休業日
2018 年 8 月 10日(金)~
2018 年 8月 15 日(水)まで
16日 (木) より、通常営業を開始いたします。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社GWの休業日をご連絡いたします。

期間中における、お電話・サポートにつきまして誠に恐縮ですがお休みさせていただきます。
ホームページからお問い合わせいただきました資料請求・ご質問につきましても、通常営業開始日以降からのご返答となります。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■GW 休業日
2018 年 4月 28日 (土)~
2018 年 5 月 6日 (日)まで
7日(月) より、通常営業を開始いたします。
※連休中日5月 1日 (火)、2日(水)も休業いたします。ご了承ください。

弊社業務へのお問い合わせ、サービスに関するご相談などを除き、以下の内容のメールに付きましては固くお断りしております。

  • 情報商材・名簿販売などの営利目的のメール
  • パートナー契約のメール
  • 弊社が広告宣伝メールと判断した場合

オプトイン規制

平成20年の法改正から、原則として広告宣伝メールを送るには、受信者の事前承諾が必要です。(法第3条第1項[特定電子メールの送信の制限])同意した覚えのない広告宣伝メールを受け取ったときは、原則として違法メールとなります。

特定電子メール法に抵触すると判断した場合、当該メールにつきましては、「一般財団法人 日本データ通信協会、迷惑メール相談センター」の迷惑メール対応アドレス(meiwaku@dekyo.or.jp)に断りなく転送させていただきますので、ご了承ください。

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